Ana sayfa

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 08.06.2026

1. Giriş

carvelqr.com, Carvel QR Dijital Menü hizmetinin web sitesidir; hizmet, künyede belirtilen şahıs işletmesi tarafından sunulmaktadır (tam işletme bilgileri için bkz. Kullanım Şartları – Künye). Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Bu politika, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda sizi bilgilendirme amacı taşır; pazarlama ve analitik çerezleri yalnızca açık rızanızla çalışır ve bu rızayı çerez panelinden dilediğiniz zaman verebilir veya geri çekebilirsiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

Yalnızca hizmetimizi sunmak için gerekli olan asgari bilgiyi topluyoruz:

  • Bize doğrudan ilettiğiniz bilgiler: Hesap açarken verdiğiniz e-posta adresi; WhatsApp veya telefon üzerinden iletişimde paylaştığınız ad, telefon numarası ve mesaj içerikleri; faturalandırma için gerekli bilgiler (fatura bilgileri ve havale/EFT sırasında bankaca iletilen ad ve IBAN kaydı).
  • Otomatik olarak toplanan bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla toplanan IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve etkileşim verileri.

Hesap oluşturmak için sizden yalnızca e-posta adresi istenir; diğer bilgiler ancak bizimle iletişime geçtiğinizde, fatura düzenlenirken veya siteyi ziyaret ettiğinizde oluşur.

3. Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız bilgileri; hizmet hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, dijital QR menü hizmetini sunmak, sizinle iletişim kurmak, faturalandırma ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek, web sitemizi ve reklam çalışmalarımızı iyileştirmek ve güvenliği sağlamak için kullanırız.

4. Çerezler

Web sitemiz zorunlu, analitik ve pazarlama çerezleri kullanır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızla çalışır. Detaylar için lütfen Çerez Politikası sayfamızı inceleyin.

5. Bilgilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgileriniz yalnızca; hizmetin sunulması için çalıştığımız tedarikçilerle (hosting, e-posta, muhasebe/mali müşavir, banka) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.

Web sitemizdeki Meta Pixel gibi pazarlama/ölçümleme araçları nedeniyle bazı çerez ve etkileşim verileri yurt dışında yerleşik sağlayıcıların sunucularına aktarılabilir. Bu aktarım yalnızca açık rızanıza (pazarlama/analitik çerezlerine onay vermenize) ve KVKK madde 9'da öngörülen güvencelere dayanır; ilgili çerezleri reddetmeniz hâlinde bu aktarım yapılmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarına bakınız.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Az veri toplama ilkesini benimsiyor, yalnızca ihtiyaç duyduğumuz bilgileri saklıyoruz.

7. Saklama Süresi

Bilgilerinizi, hizmet ilişkisi sürdüğü ve ilgili yasal saklama süreleri (örneğin fatura ve muhasebe kayıtları için, vergi ve ticaret mevzuatı gereği genel olarak 10 yıl) boyunca saklarız. Hesap e-postanız, hizmet ilişkisi sona erdikten sonra makul bir süre içinde silinir. Sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Haklarınızın detayı ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel veri toplamıyoruz.

10. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihi yenilenir.

11. İletişim

Veri sorumlusu Ertuğrul Çapar (şahıs işletmesi). Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız ve KVKK md. 11 kapsamındaki talepleriniz için:

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Ayrıntılı başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakınız.